Le module CRM du logiciel HERAKLES ERP GPAO permet un suivi de la relation client. Il permet de piloter la relation commerciale. L’information est partagée en temps réel par tous les collaborateurs. Pour faciliter la collaboration entre équipes et la productivité, le module CRM HERAKLES propose un agenda des actions qui peut être synchronisé avec un agenda Google.
Pour assurer le bon fonctionnement de la synchronisation de l’agenda CRM HERAKLES avec l’agenda Google, l'application HERAKLES ERP GPAO doit stocker certaines de vos données.
Les données nécessaires sont celles que vous nous avez fournies, à savoir :
- votre adresse mail
- la liste de vos calendriers et les évènements du calendrier que vous avez choisis de synchroniser
- un accès à la boîte mail
L'application HERAKLES ERP GPAO utilise vos données pour vous fournir les services que vous avez demandés : synchroniser l’agenda HERAKLES avec votre agenda Google, lire et envoyer les mails avec HERAKLES.
Si HERAKLES ERP GPAO est installé sur votre serveur: vos données restent stockées localement dans votre base de données.
Si HERAKLES ERP GPAO est accessible en SAAS: Nous ne transférons ni ne divulguons vos informations à des tiers.
Des procédures de sécurité sont en place pour protéger la confidentialité de vos données : vos données sont stockées dans une base accessible uniquement via l’application HERAKLES après authentification de l’utilisateur.
A tout moment vous pouvez modifier ou supprimer ces données.