Le BLOG HERAKLES

Le CRM est un outil central dans la gestion commerciale. Il permet le suivi de la relation client et/ou projet. Il offre une vision à 360° des clients. Les informations du client et les échanges avec l'entreprise y sont centralisés.

Le module FACTURES permet de gérer efficacement vos factures en fonction de vos processus de vente. Il propose différents modes de facturation: facturation manuelle, à partir des bons de livraison, à partir des travaux en régie, des devis etc.

Une fois établie, la facture peut être diffusée de différentes manières et selon un mode associé au client. Aujourd'hui nous vous proposons un zoom sur la diffusion des factures client par mail.

Le logiciel ERP HERAKLES propose des fonctionnalités avancées présentées par différents supports, en particulier les vidéos et le site internet. Elles sont aussi présentées en détail dans la documentation technique qui peut être utilisée en complément des formations sur site ou à distance. 

Lorsque l'on utilise HERAKLES, un certain nombre de documents sont produits et utilisés:

• il est possible d'associer des documents externes à toute fiche de l'ERP (article, client, devis, OF, facture etc...)
• HERAKLES génère aussi des fichiers à partir de documents internes (offre de prix, ARC etc...).

Le stockage physique de ces différents documents est organisé de manière très précise par le module GED. 

Lors de l’achat de certains produits ou équipements, pour financer leur recyclage, leur collecte ou leur dépollution, une éco-contribution (ou éco-participation) est facturée au client.

Pour les professionnels du bâtiment, la REP (Responsabilité élargie du producteur) est entrée en vigueur depuis le début d’année 2023.

La définition d’une politique de prix adaptée est essentielle dans une stratégie commerciale. Le logiciel HERAKLES permet de définir les tarifs de vente des articles en prenant en compte les tarifications multiples et d’automatiser la gestion de ces prix de vente en fonction de différentes règles.