- Catégorie : Usage
Un logiciel CRM est un outil central dans la gestion commerciale. Il est indispensable lorsque l’on souhaite construire un marketing digital efficace.
Avec la digitalisation, les canaux de communication se multiplient (site web, réseaux sociaux, emailing …) et vos prospects sont toujours plus sollicités. C’est pourquoi il est judicieux de disposer d’un outil afin de bien préparer vos actions de marketing digital. C’est à dire délivrer un contenu pertinent pour vos prospects et clients. En centralisant les données de vos contacts (clients, prospects, contacts), la CRM permet de disposer d’informations organisées et à jour et choisir les actions pertinentes.
HERAKLES propose dans son module CRM des fonctionnalités pour répondre aux besoins du marketing digital :
- Catégorie : Nouveauté
La documentation technique embarquée dans HERAKLES est un outil important qui peut servir de support de formation en complément les formations sur site ou a distance.
Lorsque l'on se trouve sur un des écrans dans l'application, il suffit de taper sur la touche 'F1' pour ouvrir la documentation et être positionné automatiquement sur la rubrique d'aide contextuelle.
- Catégorie : Nouveauté
Quelque soit sa taille, une entreprise produit et stocke un volume important de données. Ces données peuvent ensuite alimenter des tableaux de bord qui sont des outils d'aide à la décision. Cette approche s'appelle le pilotage par les données. Lorsque les données sont bien gérées et bien utilisées, elles peuvent aider l'entreprise à améliorer ses performances et devenir un avantage concurrentiel.
- Catégorie : Actualité
- Catégorie : Actualité
Une facture électronique (ou e-facture) est une facture émise, transmise et reçue sous une forme dématérialisée. Elle doit comporter un minimum de données sous forme structurée, à la différence d’une facture « papier » ou PDF ordinaire. Depuis 2020, toutes les factures émises pour des contrats conclus par l’ État, les collectivités territoriales ou les établissements publics doivent être des factures au format électronique.
La facturation électronique sera progressivement généralisée entre 2024 et 2026 pour toutes les entreprises Françaises assujetties à la TVA.
- Catégorie : Nouveauté
Le module ‘Commandes client’ permet de saisir des commandes clients, de les suivre et d’analyser leur rentabilité économique. La rentabilité réelle de la commande peut être visualisée en la comparant au devis.
